Eroski hace una apuesta por la compra online en su hipermercado del Centro Comercial A Barca en Pontevedra. A través de la página web eroski.es se puede encontrar un surtido amplio de productos frescos (3.800) y de alimentación (12.000).
La web ofrece al usuario la posibilidad de llenar el carrito de la compra online hasta finalizar la compra y proceder al checkout para recibir los artículos. La entrega a domicilio se realiza entonces al día siguiente de la compra, en un horario que comprende desde las 10h de la mañana hasta las 21h de la tarde, de lunes a sábado. Además, el cliente tiene la opción de escoger el momento del día en el que desea recibir la compra, a lo largo de la mañana, tarde o todo el día. Dentro de estos horarios se ofrecen opciones de entrega de 2 horas por franja. Es decir, en horario de mañana, por ejemplo, 11:00-13:00;pero siempre al día siguiente de su tramitación online. Los gastos de envío son gratuitos a partir de 70 euros. En compras inferiores, el precio de los gastos de envío oscila entre los tres y seis euros.
Ofrecen un descuento de 20€ por cada 100 euros en la primera compra durante las próximas dos semanas como bienvenida a sus nuevos clientes digitales
En cuanto a los productos; los precios y ofertas son idénticos a los de las tiendas físicas, además de las propias por formar parte del Club Eroski. Para frescos la preparación es personalizada a manos de profesionales, ya que en la página en línea se despliega un panel que el cliente puede rellenar con sus indicaciones del producto. Por ejemplo, 200 gramos de jamón serrano, en lonchas finas, lo mismo para carnicería y pescadería, con la posibilidad de indicar cómo se va a cocinar el producto. Esta opción también está disponible para indicar el punto de maduración de la fruta.
Empresa líder
Vegalsa-Eroski es líder de cuota de servicio e-commerce en Galicia a través de la web www.eroski.es. La compañía continúa impulsando el concepto de omnicalidad, con 41 establecimientos preparadores de pedidos en Galicia, de los que 23 tienen puntos de recogida en tienda.
Por quinta ocasión consecutiva, los consumidores han otorgado a Eroski online el galardón WebShop del año en la categoría de supermercados online en la undécima edición de los Premios Comercio del Año 2021-2022. Se trata de un galardón del mayor certamen de consumidores de España, y uno de los mayores estudios de mercado del sector del retail.
Producto local
En la oferta de Eroski, los productos frescos tienen un gran protagonismo, como por ejemplo, la carne de primera calidad IXP Ternera Gallega, pescados y mariscos que se obtienen de las principales lonjas de Galicia o frutas y hortalizas, que para su venta, la empresa apuesta por la compra a pequeños productores y coperativas. También para la sección de panadería, donde se puede encontrar proveedores como Panadería San Antoniño (Meaño), Panadería San Julián (Marín), y empanadas y bicas de Panadería O Campo (pobra de Trives). De esta forma, el producto fresco ocupa más de un 25% de la superficie de venta, y Vegalsa-Eroski muestra compromiso y apoyo con la producción gallega ofreciendo 3.800 referencias de los más de 900 proveedores locales con los que trabaja. Además, Vegalsa-Eroski se compromete con los productos de temporada, trabajando así para fomentar la sostenibilidad, siendo este otro de sus puntos fuertes de compromiso.
Sostenibilidad
En el hipermercado de A Barca, Eroski incorpora el concepto de espacio para la compra Contigo, que se caracteriza por ser responsable con el entorno ambiental. Esta iniciativa incluye la instalación de sistemas y equipamientos de refrigeración con CO2 y gases no contaminantes, así como escaparates y vitrinas de frío que permitan reducir el consumo energético siendo respetuosos con el medioambiente. Gracias a estas medidas, y a través de la automatización de las instalaciones para una gestión eficaz de las mismas, la superficie ha conseguido reducir su consumo eléctrico cerca de un 35%.
La compra online mantiene la posibilidad de elegir las características de los productos frescos
Hipermercado a Barca
Abrió sus puertas el pasado 25 de noviembre, poniendo a disposición del cliente una superficie de 3.267m2. Para ello, Vegalsa-Eroski realizó una inversión de 3,6 millones de euros, situándose como establecimiento número 274 de la compañía. El hipermercado de A Barca cuenta con un horario de atención ininterrumpido de 09:00 a 22:00 y un aparcamiento compartido con el centro comercial de 210 plazas. La plantilla de personal asciende a las 72 personas, que se encargan de que el usuario reciba un trato personalizado y cercano. Parte de esta, personal trasladado del anterior Eroski Center en Cobián Areal.
