Uno de cada diez gallegos residentes en pequeños municipios no tiene acceso en ellos ni a bancos ni a cajeros, según un estudio de la Organización de Consumidores y Usuarios (Ocu) conocido este miércoles y financiado por el Ministerio de Consumo.
En concreto, un 10,8% de los gallegos encuestados en municipios de menos de 5.000 habitantes no cuenta con ninguna sucursal en su concello, la tercera tasa más baja de España, solo por encima de Andalucía (4,9%) y Extremadura (7,3%). La media española es del 18,8%, diez puntos más que la tasa gallega.
Además, un 13,5% de los gallegos de pequeños municipios no tiene en él un cajero automático operativo, de nuevo por debajo del promedio estatal (17,1%).
Así las cosas, uno de cada cinco gallegos residentes en pequeños municipios tuvo que desplazarse en el último mes a otro concello para poder sacar dinero. Si se toman como referencia solo los ayuntamientos con menos de 2.000 habitantes, el porcentaje crece hasta el 27,6%.
Entre los que no cuentan con ninguna sucursal bancaria en su municipio, la distancia media que tienen que recorrer es de 10,6 kilómetros para ir a una oficina. Uno de cada diez tiene que desplazarse más de 15 kilómetros, según los datos del estudio en España.
La Ocu alerta de que en torno a 1,4 millones de españoles están en grave riesgo de exclusión financiera
EXCLUSIÓN. El estudio advierte de que alrededor de 1,4 millones de personas en España se encuentran en grave riesgo de exclusión financiera debido a la imposibilidad de acceder a los servicios bancarios.
La ausencia de oficinas bancarias y la falta de capacidades y destrezas digitales para operar en cajeros o por internet son los principales factores que confluyen entre los mayores de 65 años y residentes en municipios de menos de 5.000 habitantes, señala el informe, basado en una encuesta realizada a 2.007 individuos de localidades con menos de 5.000 habitantes.
La organización destaca que el proceso de cierre de oficinas iniciado en 2008 ha provocado la desaparición de 24.741 y ha afectado al 42% de los habitantes de municipios pequeños.
También se producen desigualdades entre unas comunidades y otras, dado que un 38% de los habitantes de pequeños municipios de Castilla y León no disponen de ninguna oficina bancaria, frente al 5% de Andalucía, según subraya la Ocu.
El informe revela también que los habitantes de los pueblos pequeños son "claramente" más reacios al uso de tarjetas, a la utilización de internet para realizar operaciones y a las compras online, "donde la edad es el factor determinante". El 40% de los mayores reconoce que la falta de conocimiento o destrezas es el principal motivo por el que no las usa, a lo que le sigue, a distancia, la falta de confianza en la seguridad.
También aboga por el desarrollo de tecnologías inclusivas que permitan realizar operaciones en cajeros automáticos de manera similar a la de oficinas, como la identificación biométrica, las videollamadas o los comandos de voz, por ejemplo.
Asimismo, defiende mejorar la protección y seguridad de los mayores con una normativa específica y la creación en dependencias públicas de entornos seguros para la realización de operaciones bancarias. A ello se suma la necesidad de implementar programas de alfabetización digital y financiera.
