A compañía aérea irlandesa de baixo custo Ryanair deberá facer fronte a unha posible compensación total de 33 millóns de euros aos 120.000 pasaxeiros afectados polos nove días de folga do seu persoal durante xullo, segundo calculou este martes o portal Airhelp.
A directora de comunicación global desta plataforma, Paloma Salmerón, explicou que é o momento de compensar aos miles de pasaxeiros "cuxos plans de vacacións se viron destruídos pola mala xestión da aerolíña nos últimos dous meses".
Salmerón opinou que as cancelacións e atrasos nos voos converteu á tempada de verán nunha "das máis caóticas da historia".
Airhelp advertiu de que as compañías aéreas que "corren o risco de sufrir grandes interrupcións" de voos durante a tempada alta deben cumprir coa súa obrigación legal de compensar aos pasaxeiros polas molestias ocasionadas.
A Axencia Estatal de Seguridade Aérea (AESA), dependente do Ministerio de Fomento, recordou antes e logo das xornadas de folga en Ryanair que todos os pasaxeiros cuxo voo sexa cancelado con menos de dúas semanas de antelación, que, "independentemente do que lles dixo a compañía aérea", teñen dereito a reclamar unha indemnización que vai desde os 250 aos 600 euros polos prexuízos causados.
Ryanair saíu ao paso das afirmacións de AirHelp sinalando que, segundo a normativa EU261, as compensacións a pasaxeiros "non son aplicables cando o atraso ou cancelación (en caso de folga) está fóra do control da aeroliña".
"Se as folgas estivesen en mans de Ryanair, non se levaron a cabo", subliñou a aeroliña de baixo custo irlandesa.
Nesta liña, AirHelp "debería explicar por que non reclamaron a Vueling o pago das compensacións EU261 durante a folga de pilotos que tivo lugar en abril e maio de 2018, e por que non tomaron medidas contra esta aeroliña", agregou Ryanair.
A folga en Ryanair levada a cabo polos tripulantes de cabina en España os días 25 e 26 de xullo tamén se produciu en Portugal e Bélxica. Ademais, o 25 rexistrouse un paro de 24 horas por parte dos sindicatos italianos de pilotos e tripulantes de cabina.
