A nova tarifa da luz sementa dúbidas e dispara as consultas dos usuarios

As enerxéticas son o terceiro sector que máis reclamacións acumula na oficina de Consumo
Una de las recomendaciones para ahorrar es utilizar ciertos electrodomésticos en las horas 'valle'. G.GARCÍA
photo_camera Unha das recomendacións para aforrar é utilizar certos electrodomésticos nas horas "vale". G.GARCÍA

Desde o pasado 1 de xuño, moitos consumidores están a esperar a que lles chegue o recibo da luz para saber como lles afectou a nova tarificación eléctrica. E é que son moitas as dúbidas que está a xerar este cambio de prezos no que a clave pasa máis polo "cando" consómese electricidade que polo "canto", pois o actual sistema deseñado polo Ministerio de Transición Ecolóxica e a Comisión Nacional dos Mercados e da Competencia establece diferentes tramos (punta, chairo e val) con distintos custos da enerxía.

Xa só nos dous meses previos á entrada en vigor das novas tarifas, a oficina que ten en Pontevedra o Instituto Galego de Consumo e da Competencia rexistrou 63 reclamacións contra empresas enerxéticas, segundo os datos facilitados pola Consellería de Economía, Empresa e Innovación. Nos mesmos meses de 2020, xa saíndo do confinamento, contabilizáronse soamente nove.

As subministradoras eléctricas son, de feito, unhas das que máis queixas acumulan nos servizos de atención aos consumidores. O ano pasado ocuparon o terceiro posto no ranking de reclamacións da oficina de Consumo pontevedresa (199 rexistradas), só por detrás das empresas do ramo da saúde e a estética e das operadoras de telecomunicacións.

Agora, coa nova tarificación, as dúbidas entre os usuarios disparáronse aínda máis, sobre todo tendo en conta cuestiones como a sinalada pola Organización de Consumidores e Usuarios (OCU), que o 31 de maio alertou de que "o prezo da maior parte das novas tarifas 2.0 TD que empezaron a ofrecer as comercializadoras supera con fartura o que cabería esperar como resultado da aplicación das novas tarifas de peaxes e cargos".

Para un fogar medio (4,6 kW e 3.500 kW/h de consumo anual) a Ocu comparou o importe da factura aplicando as novas tarifas coa que sairía coas vixentes anteriormente. A súa análise revelou que as subidas "son case sempre superiores ás provocadas polos cambios regulatorios" e "poderían alcanzar ata o 27,3% segundo a compañía contratada".

Comentarios